В Чувашской Республике продолжается реализация проекта Правительства «Открытый разговор». 7 августа на базе МБОУ «Красноармейская СОШ» состоялась очередная выездная встреча с жителями Красноармейского муниципального округа. Основной темой диалога стала адресная поддержка участников специальной военной операции и членов их семей.
Мероприятие прошло в формате расширенного межведомственного «Десанта поддержки», организованного в рамках проекта Главы Чувашии Олега Николаева «Шаг в мирную жизнь». Для максимального удобства граждан работа специалистов была развернута по нескольким направлениям одновременно.
Комплексный подход к решению вопросов
На первом этаже школы была организована работа межведомственной приемной. В синхронном режиме консультации вели представители военного комиссариата, юридических служб, органов соцзащиты, районной больницы и местного самоуправления. Такой формат позволил посетителям получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы без необходимости обходить профильные учреждения.
За время работы приемной за помощью обратились 28 человек. Специалистами было рассмотрено 31 вопрос. Помимо стандартных тем, касающихся выплат и льгот, поступили обращения по вопросам медицинского обслуживания, благоустройства придомовых территорий, а также юридические запросы. По каждому обращению принято решение об индивидуальном сопровождении — ситуация будет оставаться на контроле до полного разрешения проблемы.
Волонтерская помощь и новые форматы работы
На втором этаже школы развернулась выставка изделий, изготовленных «серебряными» волонтерами республики. Директор КЦСОН г. Чебоксары Светлана Милкина представила маскировочные сети, антидроновые плащи, термосумки, костюмы, шерстяные носки, варежки и сухие продуктовые наборы. Как отметила и.о. директора Красноармейского центра соцобслуживания Алена Прокопьева, местные волонтеры также активно участвуют в этом движении: «Абсолютно все изделия — от сетей до постельного белья для госпиталей — изготавливаются и нашими земляками. Мы гордимся их трудом, и подобные встречи вдохновляют их на дальнейшую работу. Нашим бойцам важно знать, что у них надежный тыл».
В рамках встречи были внедрены и новые локации. Запущена электронная приемная для сбора обращений, начала работу площадка психологической поддержки. Для шести жен участников СВО состоялся тренинг «Территория тыла. 7 опор в трудный час», направленный на выстраивание коммуникации с мужьями при возвращении из зоны боевых действий или переходе к гражданской жизни.
Кроме того, для «серебряных» волонтеров округа был организован мастер-класс по изготовлению спичек длительного горения, который провела специалист КЦСОН г. Чебоксары.
Контроль за работой всех служб осуществляла министр труда и социальной защиты Чувашской Республики Алёна Елизарова. Глава ведомства провела личный прием граждан, в ходе которого пообщалась с многодетной семьей Алексеевых и ветераном боевых действий Николаем Дмитриевым. Также Алёна Елизарова встретилась с активом «серебряных» волонтеров Красноармейского округа, поблагодарив их за самоотверженный труд.
Практика выездных «Десантов поддержки», инициированных Председателем Кабинета Министров Сергеем Артамоновым, подтверждает свою высокую эффективность. Сочетание личного участия руководителей, плотного межведомственного взаимодействия и адресного подхода к каждой жизненной ситуации позволяет выстраивать прочный тыл для защитников Отечества.
Работа в данном направлении будет продолжена во всех муниципалитетах республики.